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Il nostro Servizio Clienti Carte Regalo é a tua disposizione.
Se hai domande sui prodotti, pagamenti, consegne o altro, non esitare a contattarci per telefono o via mail.

MODALITA’ DI INVIO

Carte Regalo fisiche

Per chi preferisce consegnare di persona le Carte Regalo Decathlon ai propri beneficiari, in materiale PVC in un formato tascabile.

  • Personalizzazione: testo personalizzabile sul retro della Carta Regalo Decathlon (5 righe da 30 caratteri l’una)
  • Corriere: TNT
  • Tempi di consegna: 4 giorni lavorativi
  • Sicurezza: quando le Carte Regalo Decathlon vengono inviate sono inattive. Potrai attivare l’ordine autonomamente alla ricezione delle stesse, tramite il tuo account e seguendo le indicazioni all’interno del collo ricevuto. IMPORTANTE: per poter essere attivato, l’ordine dovrà prima risultare regolarmente pagato.
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Carte Regalo digitali con invio unico

Per chi preferisce la soluzione digitale e gestisce l’invio delle singole carte.
Soluzione semplice, moderna e personalizzabile; i beneficiari potranno utilizzarla attraverso l’APP Decathlon, oppure mostrando il file .PDF che avranno ricevuto tramite e-mail.

  • Personalizzazione: logo, immagine, testo
  • Modalità di invio: il file Excel che viene inviato contiene tanti link quante sono le Carte Regalo Decathlon ordinate. Ogni link permette di scaricare un file .PDF. Questa soluzione si adatta alle tue esigenze, perchè puoi inviare il singolo link ai tuoi beneficiari, renderlo disponibile in una pagina web oppure stamparlo per consegnarlo di persona.
  • Mezzo di invio: file Excel criptato con password di accesso
  • Tempi di consegna: immediati, non appena viene effettuato il pagamento dell’ordine.
  • Sicurezza: le Carte Regalo Decathlon vengono inviate inattive. Potrai attivare il tuo ordine direttamente dal tuo account.
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Carte Regalo digitali con invio ad ogni singolo beneficiario

Gestiamo personalmente l’invio del tuo ordine di Carte Regalo Decathlon digitali.
Soluzione semplice, moderna e personalizzabile; i beneficiari potranno utilizzarla attraverso l’APP Decathlon, oppure mostrando il file .PDF che avranno ricevuto tramite e-mail.

  • Personalizzazione: logo, immagine, testo
  • Modalità di invio: e-mail inviata ad ogni singolo beneficiario. Fornisci un file excel contenente gli indirizzi e-mail dei tuoi beneficiari. Ogni link permette di scaricare un file .PDF.
  • Mezzo di invio: file Excel criptato con password di accesso
  • Tempi di consegna: immediati, non appena viene effettuato il pagamento dell’ordine.
  • Sicurezza: le Carte Regalo Decathlon vengono inviate inattive, potrai attivare il tuo ordine direttamente dal tuo account.
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Attenzione

Per motivi di sicurezza, tutte le Carte Regalo Decathlon fisiche e digitali vengono consegnate non attive.

Potete procedere all’attivazione delle Carte Regalo Decathlon una volta ricevute.

Tutte le Carte Regalo Decathlon (fisiche o digitali) dovranno essere pagate, tramite bonifico bancario, prima di essere inviate fisicamente o elettronicamente.

Ad ogni ordine corrisponde un singolo indirizzo di consegna: nel caso in cui siano necessari diversi indirizzi bisognerà procedere con la creazione di più ordini.

Per richiedere la fattura elettronica, scrivere a fattura.elettronica@decathlon.com , allegando il file .pdf che riceverete in automatico alla creazione dell'ordine.

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